مدیریت ماشین سازی رافتی کیفیت را سرلوحه کار خود صریح و روشن بیان نموده تا کلیه مدیران، پرسنل و مشتریان گرامی از تعهدات ما نسبت به آن آگاهی پیدا نمایند.
آگاهی تمامی کارکنان شرکت در جهت استقرار و ارتقاء استانداردهای عالی برای محصولات تولیدی و جلب رضایت مشتری با ارائه محصولات با کیفیت (مطابق با خواستههای تصریحی و تلویحی مشتری) از جمله تحویل به موقع، قیمت مناسب و ارائه خدمات پس از فروش همچنین پیشگیری از بوجود آمدن عدم انطباق در تمامی مراحل از زمان خرید، تولید و ارائه خدمات نهایی و حفظ روابط گسترده با مشتریان، ایجاد و توسعه کار گروهی در شرکت برای دستیابی به استانداردهای جهانی را زیر بنای کلیه فعالیتها و تصمیمات خود میدانیم.
